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Les avantages de Dixon

Service à la clientèle & support technique

Notre centre de service à la clientèle est ouvert de 08h jusqu’à 17h30 du lundi au vendredi, périodes au cours desquelles notre équipe n’attend que de mettre à profit ses compétences en matière de tuyaux, coupleurs, produits et applications riches de plus de 100 ans d’expérience.

Chez Dixon France un soin particulier étant porté à notre service clients, nous nous évertuerons toujours à répondre à vos requêtes dans les plus brefs délais.

Normes de qualité & constante amélioration

Nos installations de production sont certifiées par BSI et sont en totale conformité avec les exigences de la norme ISO 9001.

Le groupe Dixon Europe est certifié D.E.S.P. (Directive des Equipements sous Pression 97/23/CE) pour la production de tuyauteries flexibles. Organisme certificateur : LLoyds Register Quality Insurance, code d’identification n° : 0038

Dans le cadre d’une stratégie de perpétuel progrès, nous envoyons chaque année un questionnaire de satisfaction client pour définir nos axes d’améliorations.

Entreposage

En tant que succursale de Dixon Europe, notre division française jouit d’un stock outre-Manche d’une valeur approximative de 3,5 millions d’euros garantissant une réactivité logistique optimale.

Spécialiste du contrôle de tuyau

Dixon met un point d’honneur à contrôler chacun des produits fabriqués. Tous les tuyaux sont ainsi examinés avant leur conception et chaque tuyauterie flexible est testée à 10 bars ou, le cas échéant, à la valeur exigée avant expédition.

Les tests incluent un test d’étanchéité par air ou eau, ou alors un test de pression à 1,5 fois la valeur de pression d’utilisation.

Dixon peut également effectuer des tests spéciaux à des pressions plus élevées et fournir des certificats jusqu’à 30 000 psi (2067 bars).

Service après-vente international

Le groupe Dixon est en mesure d’épauler ses clients sans limites géographiques grâce à son réseau de centres de distribution mondialement déployé. Aussi, nous possédons des filiales à travers l’Europe, les Amériques et l’Asie

L’implantation stratégique de nos entrepôts associée à un stock soigneusement adapté aux besoins de notre clientèle nous permettent de développer un service global défiant toute contrainte logistique.

 

Dixon Europe

Dixon France
Parc Des Mardelles
44, rue Maurice de Broglie - Bât A15
93600 Aulnay-Sous-Bois France

Comment nous trouver

Tel: +33 171 84 10 16
enquiries@dixoneurope.co.uk

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